Como Os CEOs Podem Encontrar O Seu Estilo De Liderança

Não existe um estilo de liderança único que funcione para toda a gente. Encontrar uma abordagem de liderança bem-sucedida leva tempo e muitas vezes envolve tentativa e erro, pois os CEOs aprendem com sua experiência e com as melhores práticas e erros de seus pares.

Na Vistage, temos um lugar na primeira fila para ver como os CEOs de pequenas e médias empresas se dedicam a melhorar a sua liderança numa base contínua, impulsionados por um espírito de altruísmo, curiosidade e humildade. Acredito que estes líderes de pequenas e médias empresas fazem o mundo funcionar. Ao trabalharem todos os dias para se tornarem melhores líderes, reforçam, por sua vez, as suas empresas, famílias e comunidades.

Depois de ter tido a oportunidade de aprender com muitos destes líderes ao longo da minha carreira, apercebi-me de que existem muitas formas diferentes de ser um líder eficaz. O segredo? Descobrir o que é verdadeiro para si. Para os novos CEOs que estão a tentar desenvolver o seu estilo de liderança – ou para os experientes que estão apenas a tentar aperfeiçoá-lo -, apresento a seguir algumas estratégias testadas e verdadeiras que vi nestes CEOs de pequenas e médias empresas, bem como armadilhas comuns a evitar.

Melhores práticas de liderança

Os melhores líderes do mundo centram-se na autenticidade e na humildade.

Esforçam-se por melhorar – não apenas para si próprios, mas para o bem maior dos seus empregados e da empresa. Quando um estilo de liderança se baseia nas verdadeiras convicções de um CEO, ele é responsável por esses valores. Isto leva a uma consistência na forma como os líderes se apresentam ao trabalho todos os dias e conduzem as reuniões, repercutindo-se na cultura da empresa.

Os grandes líderes definem o sucesso.

Perseguem grandes objetivos que galvanizam a equipa e asseguram que a equipa está a progredir em relação aos objetivos em conjunto. Quando ficam aquém das expectativas, reúnem a equipa para se reerguer e manter a ligação à missão, à visão e ao objetivo.

Uma grande parte da medição do sucesso é determinar se a empresa atrai e retém funcionários que estão ligados à missão e sentem uma verdadeira sensação de alegria e objetivo no seu trabalho. A retenção e a satisfação dos empregados são indicadores-chave da eficácia de um líder.

Um grande estilo de liderança baseia-se na colaboração, na confiança e na comunicação transparente.

Confiar na equipa significa que os líderes respeitam o facto de todos merecerem ser tratados de forma justa e reconhecidos pelas suas contribuições únicas. Esta filosofia assenta na crença fundamental de que cada funcionário está aberto à aprendizagem, disposto a trabalhar arduamente e empenhado no sucesso da empresa.

Consequentemente, os grandes líderes ouvem a sua equipa, obtendo informações dos funcionários que estão mais próximos da ação e que podem dar um feedback real sobre o que está ou não a funcionar. Têm um pulso para os desafios diários que os seus empregados enfrentam e para as oportunidades que vale a pena aproveitar.

Armadilhas da liderança

Um estilo de liderança de comando e controlo não funciona.

Quando os líderes pensam que têm de saber todas as respostas, não procuram novos comentários ou ideias. Isolam-se durante o processo de tomada de decisão, acreditando que é seu dever ter a chave de todas as decisões que a organização toma.

Os novos CEOs começam frequentemente com esta abordagem autoritária, que falha vezes sem conta. Os empregados ficam insatisfeitos porque não são envolvidos na procura de soluções. Com o passar do tempo, os líderes experientes descobrem que as melhores soluções surgem da procura de diversas perspectivas.

Esconder as más notícias não ajuda ninguém.

O eterno otimismo parece uma coisa boa, mas pode tornar-se negativo quando os líderes partilham apenas boas notícias, pintando um quadro cor-de-rosa que não permite que a sua equipa se envolva nos verdadeiros desafios que a empresa enfrenta.

Os líderes podem fazer isto porque receiam que a sua equipa perca a motivação face às difíceis condições da empresa. Muitas vezes, veem-se a si próprios como a única pessoa capaz de lidar com os factos difíceis. No entanto, os grandes líderes sabem que podem colaborar com a sua equipa para ultrapassar os desafios difíceis. Quando os líderes são honestos com os seus empregados, criam uma cultura em que todos arregaçam as mangas e trabalham em conjunto para encontrar uma solução. A equipa está empenhada e vai para a batalha em conjunto.

Não há atalhos para uma grande liderança.

Uma forma de os líderes tomarem atalhos é concentrarem-se apenas na estratégia e ignorarem as operações do dia a dia. Embora a concentração na estratégia seja essencial, os grandes líderes também têm um pulso no que está realmente a acontecer com os clientes e os funcionários. Os líderes podem confiar na sua equipa e, ao mesmo tempo, verificar se o trabalho está a ser realizado de acordo com padrões elevados.

Por outro lado: Os líderes de rede atribuem tarefas sem primeiro dar à sua equipa a estratégia global.

Quando os CEOs tentam controlar todos os detalhes, isso leva à frustração dos líderes e das suas equipas. Os líderes não podem escalar com esta abordagem. Se não forem claros quanto à direção a seguir, toda a sua equipa estará condenada ao fracasso. Os grandes líderes comunicam a estratégia com frequência. À medida que os líderes aprendem a delegar e a articular a visão, os funcionários têm a autonomia necessária para levar a estratégia até ao fim.

A maioria dos líderes tem histórias sobre erros que aprenderam no início do seu percurso de liderança, e mesmo os melhores líderes podem voltar a hábitos de liderança que sabem não serem eficazes quando estão sob grande stress. A boa notícia é que todos nós podemos sempre melhorar. Os melhores CEOs do mundo procuram continuamente oportunidades de crescimento e evolução. A liderança é uma viagem ao longo da vida e um estilo de liderança deve adaptar-se ao longo do tempo, tal como os líderes fazem.