6 Estratégias Para Ajudar Novos Líderes A Superar Medos

Assumir um papel de liderança – especialmente como novo CEO – traz o seu próprio conjunto de medos e desafios. Para muitos, pode desencadear o “ síndrome do impostor”, causando dúvidas sobre a sua capacidade de lidar com as exigências do novo cargo.

Alguns novos líderes sentem-se bloqueados no início, incapazes de tomar decisões por receio de que a decisão errada possa prejudicar a empresa – e pôr em risco a sua credibilidade. Analisam demasiado numa tentativa de evitar erros ou recusam-se a mudar de rumo quando se apercebem que tomaram uma decisão errada. Depois, há a pressão para construir boas relações com os membros do conselho de administração e ganhar a confiança dos seus funcionários. E, por fim, há a ansiedade de saber que surpresas ou desafios inesperados surgirão à medida que se vai conhecendo melhor o funcionamento interno da empresa.

Embora estes sentimentos sejam comuns, há formas de os atenuar. Aqui estão algumas estratégias que os novos líderes implementam para um início forte e confiante:

1. Fazer perguntas e praticar a escuta ativa

O primeiro passo que os grandes líderes dão para criar confiança é procurar a opinião da sua equipa. Os CEOs de sucesso mantêm-se curiosos, em vez de pensarem que têm todas as respostas à partida. Preparam-se para cada reunião e conversa pensando nas perguntas certas. Isto significa chegar com uma perspetiva aberta e neutra em vez de assumir que a estratégia anterior precisa de mudar – ou mesmo que uma abordagem bem sucedida de uma empresa anterior também funcionaria na nova empresa.

No início, os CEOs podem ouvir relatos contraditórios de diferentes partes interessadas. A única forma de apurar a verdade é ouvir toda a gente. A interação regular com os empregados alarga a visão de um novo CEO, ajuda-o a tomar decisões mais informadas e cria um ambiente de aprendizagem baseado no respeito mútuo.

2. Procurar diversas perspetivas

Tal como é importante ouvir as pessoas dentro da empresa, os CEOs eficazes obtêm perspectivas de outras pessoas fora da sua empresa. Isto significa ouvir os clientes sobre o que eles gostam e como a empresa pode ser melhorada. Além disso, os grandes líderes também procuram obter informações de outros CEOs que possam oferecer um feedback imparcial.

Durante mais de 65 anos na Vistage, vimos líderes de elevada integridade beneficiarem de grupos de CEOs. Nestes grupos, os líderes deixam os seus egos à porta para se concentrarem em melhorar. Combatem ativamente o pensamento insular e o preconceito de confirmação, aprendendo com outros CEOs que compreendem as nuances e os desafios que enfrentam. Os novos líderes beneficiam do facto de se rodearem de colegas de confiança de empresas não concorrentes, enquanto os outros membros adquirem novas ideias dos CEOs que estão a trabalhar pela primeira vez. É um modelo recíproco, de dar e receber, que eleva todos.

Quer se trate de aprender com clientes, colegas, oradores especializados, livros ou mentores, o foco na aprendizagem contínua e no desenvolvimento profissional ajuda a criar confiança na liderança.

3. Celebrar os objetivos alcançados

Para um novo CEO, a credibilidade deve ser conquistada através da ação. E embora muitos sintam que querem mudar tudo de uma só vez, os grandes executivos estabelecem expectativas realistas sobre o que será o sucesso, especialmente no primeiro ano. Ao atingir objetivos incrementais desde o início, os líderes podem demonstrar progresso.

Celebrar estes marcos com a equipa, por mais pequenos que sejam, cultiva uma mentalidade positiva em toda a empresa. Os membros da equipa apreciam ser reconhecidos pelos seus esforços e ficam satisfeitos por trabalharem em conjunto para atingir metas comuns.

4. Equilibrar os desafios imediatos e a longo prazo

Os CEOs enfrentam frequentemente a dupla pressão de responder às necessidades imediatas da empresa e de definir estratégias a longo prazo. Este ato de equilíbrio exige uma abordagem diferenciada: saber quando tomar medidas decisivas e quando fazer uma pausa para uma tomada de decisão mais informada.

Ao empenharem-se ativamente na resolução de questões operacionais críticas, os novos CEOs podem rapidamente criar credibilidade junto das suas equipas. Isto aumenta a sua compreensão do negócio, ao mesmo tempo que solidifica a sua reputação de líder dedicado. Por sua vez, isto promove o respeito, que é essencial para qualquer novo CEO que pretenda ter um impacto positivo e duradouro. A capacidade de aperfeiçoar as estratégias com base em novas informações é crucial para fomentar a confiança nas organizações.

5. Demonstrar valores de liderança

Quando os novos líderes entram no mercado de trabalho, os empregados existentes começam por se interrogar sobre os seus valores. Os líderes que passam algum tempo a refletir sobre os seus valores de liderança são capazes de os comunicar autenticamente desde o início. Quando os CEOs demonstram de forma consistente valores claros através das suas palavras e ações, isso proporciona uma base sólida a partir da qual podem liderar. Isto dá o mote para o tipo de cultura e princípios operacionais que serão aceites sob a nova liderança.

6. Comunicar a visão

Um novo CEO precisa de tempo para lançar as bases de uma visão da empresa. No entanto, uma vez solidificada a visão, é fulcral uma comunicação eficaz da visão estratégica e dos planos operacionais. A comunicação estabelece um roteiro claro, gere as expectativas e estabiliza a confiança das partes interessadas durante os períodos de transição. A criação de um ambiente de clareza e compreensão promove a confiança entre líderes e funcionários.

Navegar nas complexidades da liderança como novo CEO requer ser proativo e estabelecer credibilidade através de ações consistentes e transparentes. Estas estratégias conduzem as organizações para o sucesso, ao mesmo tempo que criam uma cultura de confiança e apoio – ambos necessários para que qualquer empresa prospere a longo prazo.

Ao ouvir, incentivar o envolvimento em todos os níveis da organização e permanecer flexível na execução estratégica, os novos CEOs podem liderar com confiança. Embora o percurso de liderança apresente desafios, também oferece oportunidades de crescimento pessoal e profissional, resultando numa experiência transformadora.